Descripción
Despliegue de la plataforma Smart Certificate para sus programas de MBA y Masters, así como para sus programas de escuela de verano (>50 programas).
Entrega de proyectos
La colaboración comenzó en 2014.
Principales retos y soluciones
- Altas expectativas y exigencias en cuanto a la calidad de los productos y la asistencia a los clientes.
- Alto nivel de restricciones (tratamiento de datos, privacidad...) cuando se manejan datos sensibles para prestar los servicios.
- La colaboración continua y estrecha nos ha permitido ofrecer la excelencia operativa esperada, sin interrupción durante todos estos años.
Smart Certificate contribuye activamente al proceso de mejora continua que llevamos a cabo en HEC París para seguir prestando más servicios a nuestros clientes (estudiantes y empresas) de forma más eficiente. Smart Certificate también nos permite reforzar la transformación digital de todas nuestras actividades.
Helder Matias,
Director de TI
HEC Paris - Francia
