Descrição
Implementação da plataforma Smart Certificate para todos os seus programas de graduação (licenciatura e mestrado), bem como para os seus programas de educação executiva (>50 programas).
Entrega de projectos
Colaboração iniciada em 2013
Principais desafios e soluções
- Ambiente "instituição pública", quando as normas são os concursos públicos e as restrições contratuais, com necessidade de nível específico de serviços (SLA).
- Elevadas expectativas e requisitos em termos de qualidade do produto e apoio ao cliente.
- Elevado nível de restrições (processamento de dados, privacidade...) quando dados sensíveis são tratados a fim de fornecer os serviços.
- A colaboração contínua e estreita tem-nos permitido proporcionar a excelência operacional esperada, sem interrupções durante todos estes anos.
- A colaboração com uma instituição pública TIER 1 tem permitido melhorar continuamente a nossa solução e serviços relacionados para se adequar às restrições legais (GDPR,...).
Smart Certificate é um serviço inovador, particularmente útil para o nosso organismo estudantil altamente internacional, que pode agora partilhar online as suas credenciais académicas digitais. Facilita a sua relação com os recrutadores, o que está de acordo com a nossa missão educacional principal. É também uma forma segura de tornar a nossa marca ainda mais visível a nível global. Por último, mas não menos importante, a ferramenta é realmente fácil de instalar.
Pascale Leclercq,
Co-Director de Educação
Sciences Po Paris - França
